Алгоритм работы с возражениями – ключ к успешным продажам
27 июля 2015 Автор: Дмитрий Кущ Рубрика: Статьи Дмитрия Куща, Статьи наших авторов, Статьи о бизнесе, продажах и переговорах, Техники делового общения, Успех в продажах и переговорах
Зачем нужен алгоритм работы с возражениями?
Алгоритм – это некий порядок выполнения действий. С данным понятием очень хорошо знакомы программисты. Однако, абсолютно любой человек, возможно даже не зная этого, хотя бы раз в жизни пользовался алгоритмом. Например, для того, чтобы приготовить чай, необходимо совершить определенную последовательность действий: сначала набрать воду в чайник, затем вскипятить ее, после этого залить кипятком заварку. Казалось бы, что это очень простая последовательность действий, однако она является строгим алгоритмом. Если вы хоть что-то перепутаете, то чай либо получится …
Продажи по телефону: советы и рекомендации
12 июля 2015 Автор: Дмитрий Кущ Рубрика: Статьи Дмитрия Куща, Статьи наших авторов, Статьи о бизнесе, продажах и переговорах, Техники делового общения, Успех в продажах и переговорах
Продажи по телефону и другие телефонные переговоры: плюсы и минусы.
В эпоху стремительного развития технологий мы все меньше нуждаемся в личных встречах с клиентами и деловыми партнерами. Большинство вопросов вполне допустимо решать на расстоянии, и мы привыкли к тому, что с помощью телефона можем уладить 80% проблем, не выходя из дома или офиса. Но в телефонных переговорах кроме несомненных плюсов есть и минусы, хоть и не такие очевидные. Что же это за минусы?
Например, если нам нужно совершить продажу, и мы …
Активное слушание: учимся слышать(!) других людей
6 июля 2015 Автор: Юлия Сулаева Рубрика: Статьи наших авторов, Статьи о речи, общении и влиянии на людей, Статьи Юлии Сулаевой, Техники делового общения, Эффективное общение
Что такое активное слушание и зачем оно нужно?
Научиться говорить так, чтобы слушали – не проблема. Этой теме посвящено много книг, в интернете можно разыскать обучающее видео, мастерству речи учат на курсах риторики. А вот умению слушать, да так, чтобы собеседнику хотелось рассказывать и рассказывать, столько внимания не уделяется. Почему-то считается, что для того, чтобы услышать, достаточно иметь здоровые органы слуха и общаться в месте, где не слишком много посторонних шумов.
Так думает большинство. Да и наша славянская натура не располагает …
Как правильно отвечать на телефонные звонки, чтобы увеличить прибыль
9 июня 2015 Автор: Юлия Сулаева Рубрика: Статьи наших авторов, Статьи о бизнесе, продажах и переговорах, Статьи Юлии Сулаевой, Техники делового общения, Эффективное общение
Как отвечать на телефонные звонки, чтобы привлекать и удерживать клиентов?
Представить современную жизнь без телефона практически невозможно. Обычно, знакомство с компанией начинается с телефонного звонка. Да и в процессе сотрудничества масса текущих вопросов решается в телефонном режиме, что, согласитесь, удобно и экономит массу времени. И, вроде кажется, да что же тут сложного, по телефону все умеют общаться. Но поэкспериментируйте – попробуйте позвонить в 10-15 различных компаний и сравните впечатление об уровне обслуживания. К сожалению, в большинстве случаев, оно будет не очень высоким. Поэтому умение …
Что говорить на собеседовании? Волшебная сила общения
7 мая 2015 Автор: Александр Харин Рубрика: Статьи Александра Харина, Статьи наших авторов, Техники делового общения, Эффективное общение
Решили сменить работу и подыскиваете новое место? Разослать резюме – это только половина дела, впереди маячит собеседование. Что говорить на собеседовании и как себя вести, чтобы из массы кандидатов выбрали именно вас?
Для того, чтобы устроиться на работу, очень важно произвести благоприятное впечатление на человека, который проводит собеседование. Грамотно составленное резюме поможет показать себя с лучшей стороны. Но намного важнее непосредственное общение во время собеседования, в ходе которого можно многое рассказать о себе. Ведь ваша задача – создать образ, близкий к совершенству, …
- 1(current)
- 2
- 3
- 4
- »
Рубрики блога
Подписка на рассылку
Подписка на рассылку
Узнавайте первыми о новостях и акциях, о появлении новых статей на блоге
